A marosvásárhelyi Polgármesteri Hivatal ingyenes telefonszámot bocsátott a lakosok használatára azzal a céllal, hogy megspóroljon egy utat mindazok számára, akik problémáikkal a Hivatalhoz fordulnának. A 0800 888 999-es zöld szám segítségével már nem szükséges személyesen elmenni a Hivatalban, és a 30 napos válaszolási határidő is érvényét veszti.
A telefonvonal 17.00 és 18.00 óra között hívható, minden csütörtökön. A hívásokra pedig Claudiu Maior alpolgármester válaszol. A titkárnő őt kapcsolja először a panaszokkal kapcsolatban, az alpolgármester pedig a hallottak alapján tovább irányítja a beszélgető felet ahhoz a személyhez, aki jobban tudna segíteni a panasz megoldásában – adta tudtunkra Claudiu Maior. A probléma azonnal orvosolható, a választ a telefonban már megkaphatja az illető, így nem kell várnia 30 napot arra.
A telefonvonal októbertől működik, azóta több mint 200 hívást fogadtak a Hivatalban. Aki ennek ellenére is személyes meghallgatást szeretne, a következő beosztás szerint jelentkezhet az illetékeseknél:
– minden csütörtökön, reggel 9 órától Dorin Florea polgármester,
– minden hónap második és negyedik csütörtökén, délelőtt 11 órától Csegzi Sándor alpolgármester,
– minden kedden, délelőtt 10.00 és 12.30 óra között Marius Pascan prefektus,
– minden szerdán, délelőtt 9 és 11 óra között pedig Lokodi Edit tanácselnök fogadja az ügyfeleket.
